ホームぺージ内追加、変更、サービス内容変更について記載させていただきます。

’21.7.01 追加分

スタッフ紹介の主な資格部分の、「愛玩動物飼養管理士1級」を「上級愛玩動物飼養管理士」に変更しました。

‘21.6.29 追加分

ブログに「訃報:スタッフ犬リリーについて」を掲載しました

’21.4.30 追加分

2021.4.29までにLINE登録いただいたお客様、ならびに、QRコードが印刷されたHarmonyの名刺をお持ちのお客様へのお願い
以前利用させていただいていたマイベストプロから配布のLINEアカウントはサービス終了につき2021年4月30日正午以降、Harmonyではそれまでのアカウントに投稿されたものを読めていません。
新しいアカウントを作成しておりますので、お手数ですが登録のしなおしをお願いいたします。

スマートフォンご利用の方はLINEアイコンクリックから登録画面にお進みください

新しいアカウントのQRコードです

‘21.3.21 追加分

よくあるご質問に「避妊手術をしていないのですが大丈夫ですか?」を追加しました。

2021.4.1日以降、避妊手術を受ける予定が無いワンちゃんは6か月~7か月以降は店舗利用のご予約、実際のご利用が難しくなります。

詳しくは上記リンク、もしくはお問合せください。

’21/3/1 更新

いままで臨機応変に対応していた曖昧な料金部分ですが、幸いなことにご利用のお客様が増え、時には予約がいっぱいでお断りせねばならないこともあり、公平性のため2021.03.01付けでルールとして明確に記述させていただきますのでよろしくお願いいたします

●時間外料金適応の10時前と18時以降の開始、終了時間について

#近隣のご迷惑になるため原則、朝のお預かりは8時~、お迎えは20時までとさせていただきます。8時以前もしくは20時以降の送り迎えについてはご相談とさせていただきます。

●時間外、10時前と18時以降の追加料金発生のタイミングについて

#時間外(10時前)は時計の短針を基準、18時以降の営業時間外料金は30分経過でいかなる理由でも適応とさせていただきます

例1:お預かり8時10分~夕方18時➡時間外550x2h分+3600(8h)=4700円

例2:お預かり9時10分~お迎え18時35分➡時間外(朝)1h分550円+3600(8h)+時間外延長550x1=4700円

●送迎について

送迎について、基本的に送迎は行っておりませんがお客様のご事情によりお受けできる場合がございます。(ご相談ください)

お受けする場合、距離にて追加料金が発生します

片道:徒歩30分以内=550円・車で30分以内1500円・車で30分以上=1500+(10分ごとに+200円)

車での所要時間は実際の送迎時間帯を走行したときの平均的な時間で決めさせていただきます

●予約受付時間と変更キャンセルについて

1:予約の受付、変更、キャンセルは朝10時~夕方18時となります。

2:日帰り預かり時の場合でもご利用当日のキャンセル(事前相談のない突然のキャンセル)はキャンセル料が50%になります。

ワンちゃんが急に体調を崩したなどのご事情もあるかと存じますが、小頭数制なため、ご理解ご協力お願いいたします。

今後ともHarmonyをよろしくお願いいたします。

’21/2/17 更新

  • オンラインショップを公開しました(商品は一部のみ)アドレスはhttp://shop.harmony-wonderful.life となります。
  • 商品は現在定価販売(実店舗での一部商品の商品は除く)です、用意する予定の商品(リモートカウンセリング、講座含む)の準備が出来ましたらセール、割引設定などをしていきます。

’21/2/13 更新

  1. お問い合わせ電話番号が携帯から固定電話に代わりました
  2. 1により電話受付時間が10:00~20:00から10:00~18:00に変更になりました。
  3. 電話受付時間外によるお問合せメールもしくはラインにてお願いいたします。
  4. 店内通信設備の大幅強化をいたしました。
  5. 4により、今まで難しかった店内でのLIVE配信が可能になり、リモートによるご相談も格段にしやすくなりました。

’21/2/10 更新

・PayPayによる決済が可能になりました(アプリ「PayPay」チャージされた電子マネー及びクレジットカード)

’20/1/18付けの更新分

  1. blogの記事が古かったり、今の考えと相違があるものが多いため、過去記事を整理しました(継続中)
  2. よくあるご質問にQ6を追加しました
  3. ワンちゃんをお預かり中に撮影したの動画データの配布を停止いたしました。店舗での閲覧はこれまで通り可能です。

今後ともHarmonyをよろしくお願いいたします。