ワンちゃんの個性に合わせて有資格のスタッフが家族の一員としてお迎えします。

保育園（日帰り預かり）では授業のような特別に設定している時間はありませんが人とワンちゃんがお互いの気持ちを感じ伝えあう力が育つようにつねに接しています。

飼い主さんの気持ちを感じ取る力が育つと、ワンちゃんは自分の頭で「飼い主さんは何をしたら喜ぶのか？いやなのか？」を自分で考え行動するようになるからです。

スタッフは自分の愛犬のようにワンちゃんの気持ちを感じ、ワンちゃんと接しますので細やかな見守りが必要になります。そのため、Harmonyでは少数限定でのお預かりにこだわり、1日3家族（5頭まで）としています。

お散歩はワンちゃんによっては1頭だけで行く場合もあります。ワンちゃんとコミュニケーションが沢山取れる大事な機会ですので、スタッフ自身が散歩を楽しみつつ、一緒に歩くワンちゃんと気持ちを共有しながらのんびり歩きます。

お預かり中の様子はスマートフォンやお世話中の様子をウェアラブルカメラ（カメラを耳部分につけた装着者が見ているものを撮影し来店時に閲覧が可能です。

お庭に小型犬向けのささやかなドッグランがあります。リード無しで遊べますが、遊びも心を通わせる大事なチャンスですのでスタッフがまずは遊びに誘います。ワンちゃんによってはすぐ遊びに飽きてお散歩行きたい、お部屋に戻りたい、匂い嗅ぎしたい日向ぼっこでノンビリしたい…等々、ありますので、のんびりしたいワンちゃんはそっとして置いたり、お散歩時間に切り替えたりします