宿泊予約について

1:ご利用予定の2か月前から予約を(お電話、メール、ライン、店舗にて)お受けいたします。

2:2か月前からご希望の日時をリクエストしていただくことは可能ですが、確約ではないのでご注意ください

2:ご宿泊1か月前から入金をもって予約完了となります(通常2泊以上のご利用及びシーズン期間中は全額)

4:1か月前よりキャンセル料金が対応になりますので、本予約の際にはご注意ください

5:保育園性ではない初めてのご宿泊ではワンちゃんと同伴での店舗での初回打ち合わせ(無料)と、原則、宿泊当日前までに日帰り預かりをお願いしております、詳しくはお問合せください

キャンセル料金について

宿泊の場合キャンセル変更があった場合、ご利用開始日までの日数とご連絡によってキャンセル料金が発生いたします。

・ご利用開始日の一か月前から8日前までにキャンセル変更のお申し出➡お見積り料金の20%(シーズン期間のみ)

・ご利用開始日の7日前から2日前までにキャンセル・変更のお申し出➡お見積り料金の50%(通常期間・シーズン期間共通)

・ご利用開始日の1日前から、もしくは連絡なしの場合➡お見積り料金の100%(通常期間・シーズン期間共通

お支払いは店舗で直接、もしくはお振込みとさせていただきます(お振込み希望の場合は口座をお知らせいたします)。また、銀行手数料はお客様負担とさせていただきます。

保育園(一時預かり)のご予約とキャンセル

ご予約は店頭、お電話、LINE、メールにてお受けいたしております

注1:受付、変更時間は10時~18時となります

注2:受付時間前、後の投稿、留守電録音は直後の営業時間内での対応となります

注3:ご希望をお聞きした後、●月●日●時~●時でご予約承りました、もしくは受け付けました等の返信、復唱をもってご予約完了とさせていただきます。

ご希望をお伝えいただいただけでは予約完了となりませんのでご注意ください。

キャンセルについて

保育園(一時預かり)のご予約に関しては事前のご相談のないご利用当日の突然のキャンセルはキャンセル料が50%に発生します。ワンちゃんが急に体調が悪くなることもあるとはもいますが、大変心苦しいのですが枠に限りがあるため、ご理解ご協力お願いいたします。

ご不明点などありましたらお気軽にお問合せください。